長期間プレイしていなかったらログインができなくなることがあります。
なぜでしょう？

アカウントが自動でロックされることがあります。
これは、セキュリティー上の措置です。

このような場合は、解除手続きが必要です。
サポートに連絡をしましょう。

そのときに必要な情報が
１）登録名（ローマ字）
２）登録生年月日
３）登録住所
４）最後にログインした日時

これらの情報が不明の時は
本人確認書類は準備して
カスタマーサポートに連絡しましょう。