出金申請をしたのですが、出金が口座に反映されないのはなぜでしょうか?
ベラジョンでは決済方法によって着金までの時間が変わります。
もし日数が経過しているにも関わらず
着金ができていない場合は
何らかの問題が生じている可能性があります。
該当する出金の取引IDと日時、そして金額を
確認してみましょう。
これは、マイカジノの取引履歴で確認できます。
そして、ベラジョン側で調査をすることとなります。
その調査にあたって以下の準備をしておきましょう。
(1)出金を申請した口座番号
(2)名前を確認できる書類
(3)出金申請をした日付から現在までの口座のお取引明細。
準備ができたら、すぐにカスタマーサポートに連絡しましょう。